Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité définit la manière dont le site www.ctrlnode.fr, édité par l’entreprise Gamer City, collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l’entreprise individuelle Gamer City, SIRET 879 690 659 00013, dont le siège social est situé au 2 impasse de l’Aquarelle, 24110 Montrem, France.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lors de la navigation ou de la passation de commande sur notre site :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale et informations de livraison
- Numéro de téléphone
- Historique de commandes
- Adresse IP et données de navigation (via cookies)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre suivant :
- Traitement et expédition des commandes
- Gestion du service client
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Envoi d’e-mails et de SMS marketing (si consentement donné)
- Respect des obligations légales et fiscales
4. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Gamer City et à ses prestataires de service (Shopify, outils de paiement, expédition, emailing, plateformes SMS). Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers sans votre consentement explicite.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant toute la durée nécessaire aux finalités précitées, et au maximum :
- 3 ans pour les données marketing (à compter du dernier contact)
- 6 ans pour les données de facturation (obligation comptable)
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@ctrlnode.fr
7. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques et marketing avec votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données traitées sur notre site (protocole HTTPS, pare-feux, accès restreint, etc.).
9. Programme de marketing par SMS
Nous proposons un programme de notifications et offres marketing par SMS. En vous inscrivant à ce programme, vous acceptez de recevoir des messages concernant :
- Des promotions spéciales,
- Des offres personnalisées,
- Des rappels de panier,
- Des mises à jour de commande.
Traitement des données :
Nous collectons votre numéro de téléphone uniquement lorsque vous donnez votre consentement explicite pour recevoir des SMS. Ce numéro est utilisé exclusivement dans le cadre de notre programme marketing, via une plateforme spécialisée respectant la législation sur la protection des données.
Utilisation des données :
Votre numéro de téléphone peut être utilisé pour :
- L’envoi de SMS automatisés via notre prestataire,
- Le suivi des performances des campagnes (ouvertures, clics),
- L’amélioration du contenu de nos messages.
Partage des données :
Le numéro de téléphone collecté est partagé uniquement avec notre prestataire de service SMS, agissant en tant que sous-traitant, et ne sera jamais vendu, loué ou transmis à des tiers à des fins commerciales.
Désinscription :
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos SMS en envoyant STOP au numéro indiqué dans les messages, ou en nous contactant à l’adresse : contact@ctrlnode.fr.
Recommandation de conformité :
Nous vous recommandons de mettre à jour régulièrement votre politique de confidentialité afin de rester en conformité avec les meilleures pratiques en matière de marketing par SMS, notamment le recueil clair du consentement, la gestion des préférences et la sécurité des données transmises.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à contact@ctrlnode.fr
11. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : mai 2025